Ethique
182 000 sites marchands pour se différencier, ils deviennent plus engagés.
Omnicanal
Les dépenses des acheteurs «multicanal» grimpent d’un facteur 3 face à ceux qui utilisent un unique canal.
Esthétique
93 % des acheteurs en ligne estiment que l’esthétisme est central dans la décision d’achat.
Sécurisé
85 % des achats e-commerce sont payés par carte bancaire (en valeur).